以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值, 成為中國(guó)實(shí)驗(yàn)室受歡迎的伙伴 !
日本全自動(dòng)溶出儀品牌DNS
—— 突破傳統(tǒng)半自動(dòng) 實(shí)現(xiàn)溶出全自動(dòng)化
DNS——創(chuàng)立于1955年,致力于開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)符合各國(guó)藥典和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的藥物分析儀器。核心技術(shù)主要為溶出度儀的全自動(dòng)以及自動(dòng)化技術(shù),擁有30多年溶出研發(fā)歷史。1990年,即推出全球首臺(tái)10批次全自動(dòng)溶出系統(tǒng)。同時(shí)也是日本橙皮書溶出曲線數(shù)據(jù)庫(kù)使用品牌,目前已成為日本NIHS以及武田、第一三共、恒瑞醫(yī)藥、藥明康德、東陽(yáng)光等國(guó)內(nèi)外大型藥企全自動(dòng)溶出儀首選儀器。
落地式10批次全自動(dòng)溶出系統(tǒng)
溶出杯自動(dòng)清洗 介質(zhì)自動(dòng)更換
新型流通池系統(tǒng)DF 7
開(kāi)閉環(huán)一體 助力制劑研發(fā)
技術(shù)支持
TECHNICAL SUPPORT
售后服務(wù)承諾
上海佰冠科學(xué)儀器有限公司系知名的儀器設(shè)備、零配件及售后服務(wù)供應(yīng)商。
服務(wù)范圍不僅提供實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù),也提供二手儀器設(shè)備及相應(yīng)產(chǎn)品的售后服務(wù),還提供儀器租賃以及實(shí)驗(yàn)室搬遷,驗(yàn)證,CSV等服務(wù)。
● 承諾:致力于確保客戶儀器長(zhǎng)期保持最佳性能;持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品,助力用戶成功;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值,成為中國(guó)實(shí)驗(yàn)室受歡迎的伙伴!
● 響應(yīng):用戶從公司所購(gòu)買的的分析設(shè)備已經(jīng)包含了一年原廠售后服務(wù),具體產(chǎn)品如有不同,我們將給予明確說(shuō)明。如您的儀器出現(xiàn)故障,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們。我們將會(huì)通過(guò)電話,上門等方式及時(shí)解決問(wèn)題。
● 維保:我們的分析設(shè)備儀器針對(duì)不同的故障我們提供一年的保修期;易損件一般提供三個(gè)月的非人為原因保修;其他耗材,一經(jīng)售出并開(kāi)封使用,將不再退回。
售后服務(wù)
● 安裝維護(hù)
提供儀器安裝、調(diào)試和驗(yàn)證服務(wù),以及客戶具體要求服務(wù);
從業(yè)多年的維修工程師,輔助用戶管理儀器,并解決常規(guī)故障。
● 技術(shù)培訓(xùn)
可提供完整的現(xiàn)場(chǎng)儀器操作培訓(xùn),相應(yīng)的SOP文件,并針對(duì)相關(guān)儀器提供樣品的前處理操作指導(dǎo);
通過(guò)電話等其他方式也可以提供具體項(xiàng)目的應(yīng)用技術(shù)支持培訓(xùn)等。
● 應(yīng)用支持
擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用工程師,竭盡為您的應(yīng)用過(guò)程中提供指導(dǎo),并輔助解決實(shí)際使用過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。